2015年 12月 10日
言葉は意外と伝わらない⁈
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人は『言葉』から伝えようとする意図の6〜7%程度しか受け取っていないそうです。
残りの93〜94%は非言語コミュニケーションである、身振り、姿勢、表情、視線、服装や髪型、声のトーンや声質などで、その『受け手』は『出し手』の意図を感じ理解する。
特に『目は口ほどに物を言う』と言う諺があるように、日本人は特にその能力が強いそうです。
何を学んだり、教えてもらったり 同じ内容なのに相手が変わるだけで別物になる事はよくあります。
誰から聞くかや 誰から言われるかは、とても影響力があるのは理解できます。
掃除の事を私が話しても、ほぼ伝わりませんが、鍵山秀三郎さんのように常に言行一致して60年以上 継続されている方の言葉は心に深く残ります。
『言葉』そのもの の意味や言葉ジリだけでは、ほとんど人には伝わらな事を 改めて思います。
そしてこの非言語コミュニケーションの中で一番大切な事は、『今、目の前にいる人に伝えようとしている内容を、心底そう思っているのか 自分自身が実践し継続して得た経験からきたものか』なのだと思います。
トークには嘘 誇張が入り込み、経験や実践には嘘が無いのだと思います。
自分が経験し、自分が体感し、自分が通って来た道の事なら そのまま話せます。
更に言うと、その自信と信念に裏打ちされた「誇りや自信」は、その人の魅力を最大限に出すのでしょう。
反面、不安な人ほど 人を攻撃したり怒ったりするのですが、私などその典型だと思います。トホホ(T . T)
残りの93〜94%は非言語コミュニケーションである、身振り、姿勢、表情、視線、服装や髪型、声のトーンや声質などで、その『受け手』は『出し手』の意図を感じ理解する。
特に『目は口ほどに物を言う』と言う諺があるように、日本人は特にその能力が強いそうです。
何を学んだり、教えてもらったり 同じ内容なのに相手が変わるだけで別物になる事はよくあります。
誰から聞くかや 誰から言われるかは、とても影響力があるのは理解できます。
掃除の事を私が話しても、ほぼ伝わりませんが、鍵山秀三郎さんのように常に言行一致して60年以上 継続されている方の言葉は心に深く残ります。
『言葉』そのもの の意味や言葉ジリだけでは、ほとんど人には伝わらな事を 改めて思います。
そしてこの非言語コミュニケーションの中で一番大切な事は、『今、目の前にいる人に伝えようとしている内容を、心底そう思っているのか 自分自身が実践し継続して得た経験からきたものか』なのだと思います。
トークには嘘 誇張が入り込み、経験や実践には嘘が無いのだと思います。
自分が経験し、自分が体感し、自分が通って来た道の事なら そのまま話せます。
更に言うと、その自信と信念に裏打ちされた「誇りや自信」は、その人の魅力を最大限に出すのでしょう。
反面、不安な人ほど 人を攻撃したり怒ったりするのですが、私などその典型だと思います。トホホ(T . T)
by yume-holon
| 2015-12-10 21:55